Česká republika
Zboží je v doručováno nejpozději do 5 pracovních dnů. Zboží je v České republice doručováno kurýrní společností Geis. Zboží si lze také nechat doručit na některé z výdejních míst Geis Point.
Jak probíhá doručení prostřednictvím kurýrní služby?
- Kurýrní služba Vás předem vyrozumí na telefonním čísle ve Vaší objednávce termínu dodání. Bez telefonického spojení dosažitelného přes den nebude Vaše objednávka vyřízena.
- Zboží bude doručeno na Vaši adresu najatým dopravcem nebo kurýrní službou. Takto expedované zboží j doručováno před první vchodové dveře. Řidič zpravidla jezdí bez závozníka, proto není schopen zboží stěhovat po domě či patrech.
- O čase doručení budete informováni pomocí smluveného avíza, SMS nebo na e-mail na údaje uvedené v objednávce vpředstihu.
- Objednáváte-li si objednávku na dobírku, musíte celou částku uhradit kurýrovi v okamžiku doručení.
- Kupující má povinnost zboží řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a učinit zápis poškození na dodací list. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky náležitosti výše uvedené, pozdější reklamaci porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura slouží zároveň jako daňový doklad.
- Kupující je povinen dodané zboží bez odkladu prohlédnout a případě nekompletnosti zboží nahlásit do tří pracovních dnů ode dne doručení. Pozdější reklamace nebudou vyřízeny.
- Nebude-li kupující schopen dané zboží převzít ve stanoveném termínu, bude kurýrní služba znovu opakovat pokus o doručení včetně telefonického spojení za účelem sjednání nového termínu.
- Nebude-li opakovaně kupující schopen dané zboží převzít, je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním, tzn. náklady spojené s přepravou.
- Odmítne-li kupující převzít zboží při dodávce, nebo nebude-li zastižení na kontaktní adrese, bude prodávající požadovat náklady spojené dodáním zboží.
